Se não ficar satisfeito, as devoluções no ExclusiveTopBrand são fáceis e sem complicações!

Efectuamos trocas do tamanho do mesmo artigo. No caso de ruptura do stock do tamanho pelo qual o cliente deseja trocar, este deverá escolher uma outra cor disponível em stock. Se toda a referência do artigo estiver esgotada, o cliente pode optar pelo reembolso total por transferência bancária.

No caso das trocas de produto os custos da devolução correm por conta do utilizador.

Se o cliente desejar trocar um produto por uma referência diferente, ser-lhe-á reembolsado o valor do produto por transferência bancária e deverá efectuar uma nova encomenda.

Se o cliente pretende trocar um produto, deverá faze-lo dentro do prazo de 14 dias a partir da data de recepção do mesmo. A troca é processada no prazo de 7 dias úteis e receberá um e-mail quando o novo produto for enviado.

Apenas aceitamos trocas de produtos novos, completos e nas embalagens originais. Não fazemos trocas de roupa interior, roupa de banho, brincos, perfumes, produtos de beleza ou artigos com indícios de terem sido usados.